İnternet Sitesi Aydınlatma Metni

İnternet Sitesi Aydınlatma Metni

RELANCE KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT  LİMİTED ŞİRKETİ

Güncelleme Tarihi: [13/02/2025]

Bu İnternet Sitesi Üye ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni (Metin), Yeşilce Mah. Dalgıç Sok. No:31/B Seyrantepe-Kağıthane/İstanbul adresinde faaliyet gösteren RELANCE KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT  LİMİTED ŞİRKETİ (Şirket) tarafından işletilen ve yönetilen www.relancebeauty.com ‘a (Site) kayıt olan Üyelere; bunlar dışında Site’ye giren Ziyaretçilere, (ikisi birlikte Kullanıcılar) Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılardan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcıyı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, kişisel verileri, Site, sosyal medya hesapları, e-posta, posta, call center, fax, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve bu Metin’de belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda toplamaktadır.

Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında ve herhangi bir şekilde Kullanıcıların Site’yi ziyaretleri sırasında Şirket tarafından çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin daha ayrıntılı bilgi almak için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.


1.    İlgili Kişi, Veri Kategorileri ve Veri Türleri


Üye

Kimlik Bilgisi

Ad, soyad, T.C.K Numarası, doğum tarihi.

Müşteri İşlem

Sipariş bilgileri

İletişim Bilgisi

Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, ikamet edilen ülke ve şehir.

İşlem Güvenliği

IP adresi, ID bilgisi, log işlemi, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, işlem tarihi ve saati.

Pazarlama

Site gezinme bilgileri, geçmiş kullanım bilgileri, alışveriş/kampanyaya verilen tepki bilgileri, hobiler, alışveriş tercihleri, çerez sahibi üçüncü partinin şirket üzerinden topladığı diğer çerez kayıtları.

Lokasyon Bilgisi

Platformlara erişilen lokasyonun bilgisi

Ziyaretçi

Kimlik Bilgisi

Cinsiyet, yaş grubu

İşlem Güvenliği

IP adresi, ID bilgisi, log işlemi, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, işlem tarihi ve saati.

Lokasyon Bilgisi

Platformlara erişilen lokasyonun bilgisi

Pazarlama

Site gezinme bilgileri, geçmiş kullanım bilgileri, alışveriş/kampanyaya verilen tepki bilgileri, hobiler, alışveriş tercihleri, çerez sahibi üçüncü partinin şirket üzerinden topladığı diğer çerez kayıtları

 

2.    Hukuki Sebepler

Yukarıda belirtilen kişisel veriler, veri sahiplerinin bu verileri şirkete açıklamasına konu olan ve aşağıda sıralanan amaçlarla; Kanun’un 4. maddesinde yer alan ve bu Metin’de de tekrarlanan şartlara ve ilkelere uygun olarak; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahlinde işlenebilecektir. Her bir veri kategorisi bakımından söz konusu olan hukuki sebeplere, aşağıda açıkça yer verilmiştir:


Üye

Kimlik Bilgisi

 

İletişim Bilgisi

·       Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

·       Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Müşteri İşlem

 

 

İşlem Güvenliği

 

 

Lokasyon

·       Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

·       Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

·       Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

·       Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

 

 

Pazarlama

·       Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

·       Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmesi.

Ziyaretçi

Kimlik Bilgisi

İşlem Güvenliği

Lokasyon Bilgisi

Pazarlama

·       Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

·       Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

·       Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmesi.

 

3.    Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği


Bu Metin kapsamında veri sahipleri 2’nci maddede yer alan kişisel verileri, bu Metin’de belirtilen genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


Üye

Kimlik Bilgisi

 

 

 

 

 

İletişim Bilgisi

 

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Denetim/etik faaliyetlerin yürütülmesi
  • Erişim yetkilerinin yürütülmesi
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin oluşturulması
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin yürütülmesi
  • Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri İşlem

 

 

İşlem Güvenliği

 

 

Lokasyon

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Denetim/etik faaliyetlerin yürütülmesi
  • Erişim yetkilerinin yürütülmesi
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

 

 

 

Pazarlama

  • Firma ürün/hizmete bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
  • İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
  • Reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

Ziyaretçi

Kimlik Bilgisi

İşlem Güvenliği

Lokasyon Bilgisi

Pazarlama

  • Firma ürün/hizmete bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
  • Reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

 

4.    Kişisel Verilerin Aktarımı


Şirket, veri sahiplerine ait elde ettiği kişisel verileri Şirketin Platformları üzerinden sunduğu hizmetleri ifa etmek amacıyla ve Metin’de beyan ettiği yükümlülükleri yerine getirmek şartıyla yurtiçindeki sunucularına ve tedarikçilerine aktarabilir. Şirket ayrıca veri sahiplerine ait kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla üçüncü kişilere aktarabilir:


Üye

·      Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ile yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgilerinin paylaşılması;

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi amacıyla iş süreçlerinde hizmetlerinden yararlanılan tedarikçiler ile paylaşılması Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
  • Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
  • Reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi

·      Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla depolama hizmeti alınan tedarikçiler ile bilgilerin paylaşılması;

·      Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Ziyaretçi

  • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
  • Reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi

·      Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla depolama hizmeti alınan tedarikçiler ile bilgilerin paylaşılması;

·      Site kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, segmentasyon yapılması amacıyla tedarikçilerle paylaşılması.

 

5.    İlgili Kişinin Hakları


Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla, “İlgili Kişi Başvuru Formu”nu doldurarak, Şirket e-posta adresi info@turunch.net üzerinden güvenli elektronik imza ile veya kişisel e-posta adresiniz üzerinden veya Şirket Yeşilce Mah. Dalgıç Sok. No:31/B Seyrantepe-Kağıthane/İstanbul adresine şahsen veya noter vasıtasıyla yazılı başvurarak gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri gerçekleştirebilirsiniz. Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda Şirket, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; 


1.    Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

2.    Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3.    Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4.    Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5.    Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6.    Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7.    (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8.    İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9.    Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.


Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir. 

6.    Metin’de Yapılacak Değişiklikler

Şirket, bu Metin’de her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni metnin yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. Bu Metin’deki değişikliklerden haberdar olmanız için, sizlere gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

Relance makyaj temizleme suyu sadece makyajdan sonra mı kullanmam gerekiyor?

Bizim ürünümüzde gül suyu ve gliserin gibi cilde fayda sağlayacak doğal bileşenler bulunmaktadır Bu ürünler cildinizin günlük nem ihtiyacınıda karşılamaya yardımcı olur. Bu yüzden sadece makyaj temizliği için değil sabah ve akşam cildinizi ferahlatmak ve nem ihtiyacını karşılamak için kullanabilirsiniz.

Kaşlarım seyrek olduğuiçin Kaş & Kiprik Serumunuzu kullanabilirmiyim ?  Kaş çıkmasına destek olur mu ?

Kaşınız ve saç Kirpiğiniz için özel olarak tasarlanmıştır. Kaş ve Kirpiklerinizin günlük nem ihtiyacı ve gerekli vitaminleri ,mineralleri sağlanması için tasarlanmıştır. içeriğinde saç, kaş ve kirpik köklerini güçlendirmede oldukça etkili olan zeytinyağı, içerisindeki E vitamini
sayesinde  saç, kaş ve kirpik uzatmasına yardımcı olmaktadır. Tatlı badem yağı kaş, kirpiklerin uzamasını destekler. Ürünümüz tamamen yağlardan oluşmaktadır. Piyasada ki ürünlerde sadece bir yağ yada iki yağdan oluşmaktadır. Bizler kaş ve kirpiğinizin tüm besin,vitamin ve mineralleri sağlaması için gerekli olan tüm yağlar kullanılarak tasarlanmıştır.

Sakal serumu kullanılırken tıraş olmalı mıyım ?

Sakalınız ve sakal kökleri için özel olarak geliştirilmiştir. İçeriğinde tatlı badem yağı ,Jojoba yağı,Argan Yağı ,Zeytin yağı,Hint yağı, E vitamini ve gliserin bulunmaktadır. Bu ürünün amacı mevcut sakalınızı ve sakal köklerinizi besleyerek ,bakım yapar.Düzenli kullanıldığı takdirde güçlü ve parlak görünüm sunar.

Sakal serumu ne kadar sürede etki gösterir ? 

İçeriğindeki yağlar ve vitaminler sayesinde hemen yumuşaklık verir. Güçlü ve parlak görünümü düzenli olarak her gün kullandığınız takdirde, sakalınızın yapısına bağlı olarak 1 -2 ay içinde güçlü ve parlak sakallarınızı hissedeceksiniz.

Hangi durumlarda peeling yapmamalıyım?

-Aktif akne veya açık yaralar varsa

-Güneş yanığı durumunda

-Ciltte aşırı hassasiyet veya egzama gibi problemler varsa

Peelingi hangi sıklıkla kullanmalıyım ?

Cilt tipine bağlı olarak değişir:

Yağlı ciltler: Haftada 2-3 kez

Karma ciltler: Haftada 1-2 kez

Kuru veya hassas ciltler: Haftada 1 kez

Lip balmını gece kullanabilir miyiz ?

Evet, özellikle yoğun nemlendirici içeren lip balmlar gece kullanıldığında dudakların sabaha kadar onarılmasına yardımcı olur.

Cilt beyazlatıcı kremi yüz haricinde başka yerlere uygulayabilir miyim ?

Yüz ,koltuk altı,dirsek ,diz ve dış genital bölgede kullanıma uygundur

Cilt parlatıcı serumu kullandıktan sonra güneşe çıkabilir miyim ?

Ürünü kullandıktan 15 dakika sonra en az 30 spf içeren güneş kremi kullanıp çıkmanızı öneririz.

Relance C vitaminli serum yüzde ne kadar kalmalıdır?

Tamamen emilene kadar beklenmeli, ardından nemlendirici uygulanmalıdır. Durulanmasına gerek yoktur.

C vitamini serumu ile hangi ürünler kullanılmaz?

Niacinamide: Birlikte kullanıldığında etkisini azaltabilir.

AHA/BHA (Glikolik Asit, Salisilik Asit): Cildi tahriş
edebilir.

Retinol: Cildi fazla hassaslaştırabilir.

Anti-Aging krem göz çevresine kullanılır mı?

Bu bölge çok hassas bir bölgedir.Bu yüzden daha hassas olan göz çevresiniz için Relance Yaşlanma Karşıtı Göz Çevresi Kremi öneririz.

Sıvı şampuan kullanıyorum ürününüz çok ilgimi çekti, neden katı şampuanınızı kullanmalıyım?

Relance Zero serisi katı şampuanımız Konsantre olduğu için her duşta tek kullanım yeterlidir. SLS, SLES,Paraben, Alkol, Silikon, Boya, Parfüm ve Esans içermez. Doğal bitkisel içeriklerden oluşur. daha az plastik,  sıfır atık hedefiyle üretilen bu şampuanımızın 1 tanesi 900 ml sıvı şampuana eşit yıkama sağlar. Sülfatsız şampuan arayanlar için de ideal olan katı şampuan,yoğun köpüren dokusu ve %99 doğada çözünebilen formülü ile keyifli bir kullanım sağlar. Saç derisini ve saçları kurutmadan, parlak, yumuşak görünüm elde etmenizi sağlar.

Katı deodorantlarınızda alüminyum içerir mi?

Hayır, doğal deodorantlar alüminyum içermez. Alüminyum, ter bezlerini tıkayarak terlemeyi önleyen antiperspirant ürünlerde bulunur.

Doğal katı deodorant nasıl saklanmalıdır?

Serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır. İçeriğinde % si yüksek miktarda Hindistan cevizi yağı olduğundan sıcak havalarda yumuşayabilir bu yüzden serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır.

Selenyum sülfitli şampuan günlük kullanıma uygun mudur?

Haftada 2-3 kez kullanılması öneririz.

Selenyum sülfitli şampuanı kimler kullanabilir?

Bu ürünümüzü kepek karşıtı şampuan olarak tasarlanmıştır. Doktorlar ise seboreik dermatit veya mantar enfeksiyonu (Tinea versicolor gibi) yaşayan bireyler  içinde önerilir.Bunun için mutlaka doktorunuza danışınız.