Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Yeşilce Mah. Dalgıç Sok. No:31/B Seyrantepe-Kağıthane/İstanbul adresinde faaliyet gösteren RELANCE KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (Şirket) tarafından işletilen https://www.relancebeauty.com/ sitesi, bilgilerinizin gizliliğine önem göstermektedir ve bu nedenle bu bilgilerin ne amaçla kullanıldığı aşağıda paylaşmaktadır. Şirket Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel veriler, Şirket’in işleyişi ve müşterilerine ve ziyaretçilerine hizmet vermek amacıyla, yine Aydınlatma Metni’nde belirtildiği şekilde ve amaçlarla işlenmektedir. Bu bilgiler sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunacaktır.
Şirket site sayfalarını, şahsi herhangi bir bilgi vermeden ziyaret edebilir, ürünlerimiz ve servislerimiz hakkında bilgi alabilir, sunulan raporlarımızı okuyabilir, insan kaynakları ve diğer detaylı hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Size özel bilgilerinizi vermeniz durumunda, bu bilgiler, sizin haberiniz veya onayınız olmadan ya da yasal yükümlülük altında bulunmadığı sürece üçüncü bir şahıs veya firma ile paylaşılmayacaktır. Bu bilgiler, en yüksek güvenlik ve gizlilik standartlarımızla korunacaktır. Bu bilgilerinizin işlenmesi ve kullanımı ile ilgili olarak Aydınlatma Metni’mizi okuyabilirsiniz.
https://www.relancebeauty.com/ sitesindeki formlarda yalnızca ürün/hizmet başvurusu ve satın alma amaçlı bilgi girişi yapılmaktadır. https://www.relancebeauty.com/ söz konusu bilgileri müşterilerin onayı dışında, Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar dışında ya da yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşmayacaktır.
Web sitemiz diğer web sitelerine link vermemektedir. Gizlilik politikamızda yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz içerisinde geçerlidir ve diğer web sitelerini kapsamamaktadır. Web sitemizden link ile gidilecek diğer web sitelerindeki kullanım ile ilgili o sitelere ait gizlilik güvencesi ve kullanım şartları geçerlidir. Web sitemizden reklam, banner, içerik maksatlı veya başka bir maksat ile geçilen diğer web sitelerinin bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik prensipleri, nitelik ve servis kalitesi ile bu sitelerde oluşabilecek herhangi maddi-manevi zarar ve kayıplardan https://www.relancebeauty.com/ ve Şirket sorumlu değildir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Sistemlerimiz ve hizmetlerimiz üzerinde size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla sürekli değişiklikler ve iyileştirmeler gerçekleştirdiğimizden, işbu Gizlilik Politikalarında da çeşitli zamanlarda değişikliğe gidilmesi gerekli olabilmektedir. Bu yüzden, işbu Gizlilik Politikası içeriği üzerinde herhangi bir şekil ve zamanda revizyon ya da değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Web Sitesinin herhangi bir kısmını Gizlilik Politikası hakkında bir değişiklik bildirimini müteakip kullanımınız ve/veya kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişikliği kabul ettiğiniz şeklinde değerlendirilecektir.
Web sitesi ile bağlı şirketleri, ortakları ve ilgili çalışan, yetkili, direktör ya da sigorta acenteleri, hiçbir durumda, tarafımızdan elde edilen ya da web sitesi erişiminiz ya da kullanımınız sonucunda ortaya çıkabilecek kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanımı, aktarımı, işlenmesi ya da saklanmasından kaynaklanabilecek hiçbir maliyet, zarar (özel, tesadüfi, dolaylı zararlar ya da cezai tazminatlar dahil) ya da yükümlülükten dolayı tarafınıza karşı sorumlu olmayacaktır.
Sitemizin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, bilgisayar virüsü, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Şirketimiz sorumlu değildir.
Sitemizde yer alan bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları, Şirketimize aittir. Sitemizin içerdiği bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent, entelektüel ve diğer mülkiyet hakları Şirketimizde saklıdır. Herhangi bir kişi/kuruluş, önceden Şirketimizin yazılı iznini almadıkça, sitemizin belli bir kısmını başka bir web sitesinde kullanamaz veya sitemize başka bir web sitesinin bağlantısını kuramaz.
Şirket’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Şirket sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirket bu durumu derhal veri sahibi ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle her zaman çağrı merkezimiz ve diğer iletişim kanallarıyla bağlantıya geçebilirsiniz.
ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ödeme alt yapısı sistemimiz Türkiye’nin en güvenilir ödeme alt yapısına sahip olan IYZICO güvencesi altındadır. IYZICO’nin ödeme güvenliği ile alakalı detaylı bilgiler aşağıdaki gibidir.
Güvenlik konusunda gelişmiş PCI DSS uyumlu teknik altyapısı ve alanında tecrübeli personeli ile IYZICO hem şirketlerin ödeme güvenliğini hem de şirket müşterilerinin kart güvenliğini sağlamaktadır.
RELANCE KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Dikkatine: Müşteri İlişkileri Departmanı
- Yeşilce Mah. Dalgıç Sok. No:31/B Seyrantepe-Kağıthane/İstanbul
Sık Sorulanlar
Relance makyaj temizleme suyu sadece makyajdan sonra mı kullanmam gerekiyor?
Bizim ürünümüzde gül suyu ve gliserin gibi cilde fayda sağlayacak doğal bileşenler bulunmaktadır Bu ürünler cildinizin günlük nem ihtiyacınıda karşılamaya yardımcı olur. Bu yüzden sadece makyaj temizliği için değil sabah ve akşam cildinizi ferahlatmak ve nem ihtiyacını karşılamak için kullanabilirsiniz.
Kaşlarım seyrek olduğuiçin Kaş & Kiprik Serumunuzu kullanabilirmiyim ? Kaş çıkmasına destek olur mu ?
Kaşınız ve saç Kirpiğiniz için özel olarak tasarlanmıştır. Kaş ve Kirpiklerinizin günlük nem ihtiyacı ve gerekli vitaminleri ,mineralleri sağlanması için tasarlanmıştır. içeriğinde saç, kaş ve kirpik köklerini güçlendirmede oldukça etkili olan zeytinyağı, içerisindeki E vitamini
sayesinde saç, kaş ve kirpik uzatmasına yardımcı olmaktadır. Tatlı badem yağı kaş, kirpiklerin uzamasını destekler. Ürünümüz tamamen yağlardan oluşmaktadır. Piyasada ki ürünlerde sadece bir yağ yada iki yağdan oluşmaktadır. Bizler kaş ve kirpiğinizin tüm besin,vitamin ve mineralleri sağlaması için gerekli olan tüm yağlar kullanılarak tasarlanmıştır.
Sakal serumu kullanılırken tıraş olmalı mıyım ?
Sakalınız ve sakal kökleri için özel olarak geliştirilmiştir. İçeriğinde tatlı badem yağı ,Jojoba yağı,Argan Yağı ,Zeytin yağı,Hint yağı, E vitamini ve gliserin bulunmaktadır. Bu ürünün amacı mevcut sakalınızı ve sakal köklerinizi besleyerek ,bakım yapar.Düzenli kullanıldığı takdirde güçlü ve parlak görünüm sunar.
Sakal serumu ne kadar sürede etki gösterir ?
İçeriğindeki yağlar ve vitaminler sayesinde hemen yumuşaklık verir. Güçlü ve parlak görünümü düzenli olarak her gün kullandığınız takdirde, sakalınızın yapısına bağlı olarak 1 -2 ay içinde güçlü ve parlak sakallarınızı hissedeceksiniz.
Hangi durumlarda peeling yapmamalıyım?
-Aktif akne veya açık yaralar varsa
-Güneş yanığı durumunda
-Ciltte aşırı hassasiyet veya egzama gibi problemler varsa
Peelingi hangi sıklıkla kullanmalıyım ?
Cilt tipine bağlı olarak değişir:
Yağlı ciltler: Haftada 2-3 kez
Karma ciltler: Haftada 1-2 kez
Kuru veya hassas ciltler: Haftada 1 kez
Lip balmını gece kullanabilir miyiz ?
Evet, özellikle yoğun nemlendirici içeren lip balmlar gece kullanıldığında dudakların sabaha kadar onarılmasına yardımcı olur.
Cilt beyazlatıcı kremi yüz haricinde başka yerlere uygulayabilir miyim ?
Yüz ,koltuk altı,dirsek ,diz ve dış genital bölgede kullanıma uygundur
Cilt parlatıcı serumu kullandıktan sonra güneşe çıkabilir miyim ?
Ürünü kullandıktan 15 dakika sonra en az 30 spf içeren güneş kremi kullanıp çıkmanızı öneririz.
Relance C vitaminli serum yüzde ne kadar kalmalıdır?
Tamamen emilene kadar beklenmeli, ardından nemlendirici uygulanmalıdır. Durulanmasına gerek yoktur.
C vitamini serumu ile hangi ürünler kullanılmaz?
Niacinamide: Birlikte kullanıldığında etkisini azaltabilir.
AHA/BHA (Glikolik Asit, Salisilik Asit): Cildi tahriş
edebilir.
Retinol: Cildi fazla hassaslaştırabilir.
Anti-Aging krem göz çevresine kullanılır mı?
Bu bölge çok hassas bir bölgedir.Bu yüzden daha hassas olan göz çevresiniz için Relance Yaşlanma Karşıtı Göz Çevresi Kremi öneririz.
Sıvı şampuan kullanıyorum ürününüz çok ilgimi çekti, neden katı şampuanınızı kullanmalıyım?
Relance Zero serisi katı şampuanımız Konsantre olduğu için her duşta tek kullanım yeterlidir. SLS, SLES,Paraben, Alkol, Silikon, Boya, Parfüm ve Esans içermez. Doğal bitkisel içeriklerden oluşur. daha az plastik, sıfır atık hedefiyle üretilen bu şampuanımızın 1 tanesi 900 ml sıvı şampuana eşit yıkama sağlar. Sülfatsız şampuan arayanlar için de ideal olan katı şampuan,yoğun köpüren dokusu ve %99 doğada çözünebilen formülü ile keyifli bir kullanım sağlar. Saç derisini ve saçları kurutmadan, parlak, yumuşak görünüm elde etmenizi sağlar.
Katı deodorantlarınızda alüminyum içerir mi?
Hayır, doğal deodorantlar alüminyum içermez. Alüminyum, ter bezlerini tıkayarak terlemeyi önleyen antiperspirant ürünlerde bulunur.
Doğal katı deodorant nasıl saklanmalıdır?
Serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır. İçeriğinde % si yüksek miktarda Hindistan cevizi yağı olduğundan sıcak havalarda yumuşayabilir bu yüzden serin ve kuru bir yerde saklanmalıdır.
Selenyum sülfitli şampuan günlük kullanıma uygun mudur?
Haftada 2-3 kez kullanılması öneririz.
Selenyum sülfitli şampuanı kimler kullanabilir?
Bu ürünümüzü kepek karşıtı şampuan olarak tasarlanmıştır. Doktorlar ise seboreik dermatit veya mantar enfeksiyonu (Tinea versicolor gibi) yaşayan bireyler içinde önerilir.Bunun için mutlaka doktorunuza danışınız.